Questions Fréquemment posées
FAQ
Est-ce que le filtre est compatible avec mon robinet ?
Est-ce que le filtre est compatible avec mon robinet ?
Oui, dans 95 % des cas.
Aquapure est livré avec un adaptateur universel qui s’adapte à la majorité des robinets standards (filetés ou non).
Et si jamais votre robinet est particulier, notre support vous guide gratuitement via WhatsApp jusqu’à l’installation.
Est-ce difficile à installer ? Faut-il un plombier ?
Est-ce difficile à installer ? Faut-il un plombier ?
Non, c’est ultra simple.
L’installation se fait en moins de 30 secondes, sans outil ni compétence technique. Il suffit de clipser l’adaptateur et tourner.
Pas besoin d’attendre un technicien ou de percer quoi que ce soit.
Filtre-t-il vraiment les bactéries, le chlore et les impuretés ?
Filtre-t-il vraiment les bactéries, le chlore et les impuretés ?
Oui, et c’est prouvé.
Aquapure est doté d’une cartouche à filtration multicouche, testée en laboratoire, qui élimine jusqu’à 99 % des bactéries, chlore, rouille, sédiments, microplastiques et métaux lourds.
L’eau est plus claire, sans odeur, et a bien meilleur goût.
Est-ce vraiment plus économique que l’eau en bouteille ?
Est-ce vraiment plus économique que l’eau en bouteille ?
Absolument.
1 cartouche Aquapure = jusqu’à 300 litres d’eau filtrée.
En moyenne, un foyer ivoirien économise 20 000 à 35 000 FCFA par mois en arrêtant les packs d’eau ou sachets.
Un seul achat = des mois d’économies.
Quelle est la durée de vie du filtre ? Et comment savoir quand le changer ?
Quelle est la durée de vie du filtre ? Et comment savoir quand le changer ?
Chaque cartouche dure entre 2 à 3 mois, selon votre consommation.
Un indicateur visuel sur le filtre vous rappelle quand remplacer la cartouche.
Et on vous envoie une alerte automatique par WhatsApp si vous le souhaitez.
L’eau filtrée est-elle sûre à boire ? Même pour les enfants ?
L’eau filtrée est-elle sûre à boire ? Même pour les enfants ?
Oui, 100 % sûre.
L’eau filtrée par Aquapure est parfaitement adaptée à toute la famille, y compris les bébés, les enfants, et les personnes fragiles.
Elle est exempte de contaminants, meilleure au goût et sans produits chimiques agressifs.
Est-ce livré partout en Côte d’Ivoire ? Combien de temps ça prend ?
Est-ce livré partout en Côte d’Ivoire ? Combien de temps ça prend ?
Oui, nous livrons partout en Côte d’Ivoire, en 24h à Abidjan et sous 72h dans le reste du pays.
La livraison est rapide, suivie et sécurisée, et vous pouvez payer à la réception dans la plupart des zones.
Et si je ne suis pas satisfait ?
Et si je ne suis pas satisfait ?
Vous êtes couvert.
Aquapure offre une garantie “satisfait ou remboursé” pendant 30 jours.
Essayez-le chez vous. Si vous n’êtes pas convaincu, on vous rembourse intégralement — sans discussion.
Puis-je commander des cartouches de rechange facilement ?
Puis-je commander des cartouches de rechange facilement ?
Oui.
Nous proposons des packs de rechange que vous pouvez commander directement via notre site ou sur WhatsApp
Des offres économiques sont disponibles pour les familles ou les grands foyers.